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Sistema de Ticket: mudanças entre as edições
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Sistema de Ticket (ver código-fonte)
Edição das 20h14min de 19 de outubro de 2023
, 19 de outubro de 2023sem sumário de edição
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Ticket é um dos meios de suporte do jogo, por vezes, o mais utilizado. Não só serve como suporte mas também para fazer denúncias, tirar dúvidas, reportar bugs, entre outros. | Ticket é um dos meios de suporte do jogo, por vezes, o mais utilizado. Não só serve como suporte mas também para fazer denúncias, tirar dúvidas, reportar bugs, entre outros. | ||
Antes de iniciarmos o tutorial, destacaremos as regras especiais dos Tickets. | Antes de iniciarmos o tutorial, destacaremos as regras especiais dos Tickets. | ||
==Regras== | ==Regras== | ||
| Linha 20: | Linha 21: | ||
*'''Art. 1.x.4.''' Imagens para auxiliar o ticket deverão ser hospedadas na Internet, o ticket deverá conter a descrição da situação e o link da imagem. | *'''Art. 1.x.4.''' Imagens para auxiliar o ticket deverão ser hospedadas na Internet, o ticket deverá conter a descrição da situação e o link da imagem. | ||
==Onde ficam os Tickets== | ==Onde ficam os Tickets== | ||
| Linha 25: | Linha 27: | ||
<center>[[Arquivo:Blog1.JPG|link=Tutoriais:Sistema de Ticket]]</center> | <center>[[Arquivo:Blog1.JPG|link=Tutoriais:Sistema de Ticket]]</center> | ||
==Criando um ticket== | ==Criando um ticket== | ||
| Linha 40: | Linha 43: | ||
<center>[[Arquivo:Blog3.JPG|link=Tutoriais:Sistema de Ticket]]</center> | <center>[[Arquivo:Blog3.JPG|link=Tutoriais:Sistema de Ticket]]</center> | ||
===Escolhendo o Tipo do Ticket=== | ===Escolhendo o Tipo do Ticket=== | ||
| Linha 65: | Linha 69: | ||
Preenchendo tudo corretamente, clique no botão azul contendo a palavra: "OK" | Preenchendo tudo corretamente, clique no botão azul contendo a palavra: "OK" | ||
==Verificando o status do Ticket== | ==Verificando o status do Ticket== | ||
| Linha 82: | Linha 87: | ||
<center>[[Arquivo:Blog7.jpg|link=Tutoriais:Sistema de Ticket]]</center> | <center>[[Arquivo:Blog7.jpg|link=Tutoriais:Sistema de Ticket]]</center> | ||
== Anexar imagem/video ao Ticket== | == Anexar imagem/video ao Ticket== | ||
| Linha 106: | Linha 112: | ||
'''5.''' Por fim, adicione o link copiado ao ticket ('''Ctrl + V'''). | '''5.''' Por fim, adicione o link copiado ao ticket ('''Ctrl + V'''). | ||
==Observações== | ==Observações== | ||
*Apenas abra um ticket. Caso você abra diversos tickets sobre o mesmo assunto, eles serão Fechados sem nenhuma resposta, ou então, ficarão para ser respondidos depois. | *Apenas abra um ticket. Caso você abra diversos tickets sobre o mesmo assunto, eles serão Fechados sem nenhuma resposta, ou então, ficarão para ser respondidos depois. | ||