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| <!--T:1--> | | <center>[[Arquivo:doações.png|link=]]<br></center> |
| Caso queira contribuir com a manutenção do jogo, você pode efetuar doações diretamente pelo [https://www.pokexgames.com site oficial] do mesmo. Atualmente existem três formas de fazer uma doação, a saber, PagSeguro, PagLive e Paypal. Dentre essas formas de doação, você encontrará métodos diferentes, como por exemplo, o PagSeguro possibilita doações por Cartão de Crédito, Boleto e Débito Online, enquanto o PagLive somente por Boleto, mas neste caso haverá um bônus de acordo com o valor doado.
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| <!--T:2-->
| | {{#widget:WikiIndex|links.Introdução=1|links.Métodos de doações no Brasil=2|links.Métodos de doações Internacionais=3}} |
| Para cada real doado você receberá 1 (um) Diamante. Este diamante pode ser utilizado no jogo para inúmeras coisas.
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| <!--T:3--> | | <div id="1"> </div> |
| Abaixo estão tutoriais passo a passo de como efetuar uma doação por cada um dos métodos existentes.
| | =Introdução= |
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| ==PagSeguro== <!--T:4-->
| | Atualmente, é possível fazer doações no jogo através de '''Pix Gerencianet''', '''PagSeguro''', '''PagLive''' e, para quem mora fora do Brasil, '''PayPal'''. |
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| <!--T:5--> | | <span style="color:#d14242">'''Para cada R$ 1 doado, você receberá 1 Diamante.'''</span> |
| '''1.''' Acesse sua conta no [https://www.pokexgames.com site oficial] do jogo. | |
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| <!--T:6--> | | <div id="2"> </div> |
| '''2.''' Na página que aparecerá após efetuar o login, procure a opção "Doar" e clique nela. Ela está na "aba" de Diamantes.
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| <center>[[Arquivo:Pagseguro1.png|link=Doações]]</center>
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| '''3.''' Ao ser redirecionado para a página de doações, você encontrará duas novas opções: Boleto PagLive e PagSeguro. Por ora vamos ignorar o Boleto PagLive, pois ele faz parte do tutorial abaixo. Clique em PagSeguro e preencha o campo com o número de reais que você deseja doar. Assim que decidir quantos reais deseja doar, clique no ''logo'' do PagSeguro para ser redirecionado ao site deles.
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| <!--T:7-->
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| '''Obs:''' Lembre-se que para cada real doado você receberá 1 (um) Diamante.
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| <!--T:8-->
| | =Métodos de Doações no Brasil= |
| <center>[[Arquivo:Pagseguro2.png|link=Doações]]</center>
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| '''4.''' No site do PagSeguro você precisará informar seu e-mail e senha (caso já tenha cadastro) ou criar uma conta. No canto direito é possível verificar o resumo da compra. Após preencher todos os dados, clique em "'''Pagar com segurança'''".
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| <center>[[Arquivo:Pagseguro3.png|link=Doações]]</center>
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| '''5.''' Caso esta seja sua primeira compra no PagSeguro, eles solicitarão seus dados residenciais (CEP).
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| <!--T:9--> | | '''Pix Gerencianet:''' transferência por Pix (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> |
| '''5.1''' No PagSeguro é muito importante utilizar os dados do titular do cartão de crédito, isto é, o nome, CPF e o endereço utilizado deve ser o mesmo da fatura do cartão. | | '''PagSeguro:''' débito on-line, cartão de crédito e boleto bancário.<br> |
| | '''PagLive:''' boleto bancário (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> |
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| <!--T:10-->
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| '''6.''' Descendo a página você encontrará as formas de Pagamento atualmente disponíveis. inicialmente estará mostrando os cartões de crédito, mas você também poderá optar por pagar com Boleto ou Débito Online. Para tanto, clique na frase "Outras formas de pagamento".
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| <center>[[Arquivo:Pagsegurocartoes.png|link=Doações]]</center>
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| <!--T:11--> | | <tabber> |
| '''7.''' Veja abaixo informações específicas sobre cada uma das formas de pagamento:
| | |-|Pix Gerencianet= |
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| ===Boleto Bancário=== <!--T:12-->
| | O Pix Gerencianet (empresa PayRapido) é o único método de doação que, de acordo com o valor doado, fornece os mesmos bônus de Diamantes que o Boleto PagLive: |
| É uma forma de pagamento disponível para aqueles que não possuem cartões ou no momento estão impossibilitados de usá-los. Com o boleto você pode fazer o pagamento em casa lotérica e bancos, mas o prazo é o maior de todos, leva até 3 dias úteis após o dia do pagamento para receber seus Diamantes.
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| Quando você selecionar essa opção, o PagSeguro informará sobre a taxa de R$ 1,00 (taxa aplicada para cobrir custos de gestão de risco do meio de pagamento). Então se você está comprando 10 Diamantes, terá que pagar o boleto no valor de R$ 11,00 (onze reais).
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| Confirmando todos os dados da compra e estando seguro de que isso é o que você deseja, clique na opção Gerar Boleto.
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| #Uma nova página será aberta (se não abrir, desabilite o bloqueio de pop-ups) e nela você verá o seu boleto.
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| #Imprima-o e dirija-se a uma casa lotérica ou banco para efetuar o pagamento.
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| #Agora é só aguardar o prazo de até 3 dias úteis para receber os Diamantes no site oficial. Lembre-se que os Diamantes podem chegar dentro de 3 dias úteis, ou seja, eles podem chegar a qualquer momento após o primeiro dia do pagamento. Lembre-se de verificar de tempo em tempo se eles já não estão em sua conta no site oficial do jogo.
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| ===Cartão de Crédito=== <!--T:13-->
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| <!--T:14-->
| | '''Acima de R$ 100:''' 5% de bônus em Diamantes.<br> |
| Ao selecionar esse método de pagamento você poderá ter um maior conforto na hora de efetuar a sua doação, não precisando ir até um banco fazer o pagamento e tendo inclusive a possibilidade de parcelar a sua compra em até 18 vezes.
| | '''Acima de R$ 150:''' 10% de bônus em Diamantes.<br> |
| No momento em que você selecionar essa opção, uma série de lacunas serão carregas na página e cada uma irá requerer uma informação do seu cartão de crédito como: número, data de validade, nome do dono do cartão, código de segurança etc.
| | '''Acima de R$ 200:''' 15% de bônus em Diamantes.<br> |
| #Certifique-se de preencher corretamente todas as informações com os dados do titular do cartão, inclusive o endereço, CPF e telefone, caso contrário o PagSeguro poderá cancelar o pagamento por falta de informações ou dúvidas a respeito da titularidade.
| | '''Acima de R$ 400:''' 20% de bônus em Diamantes.<br> |
| #Ao final deve ser informado novamente qual é o endereço em que a fatura do cartão é recebida e a data de nascimento do titular.
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| #Para terminar é só clicar em '''Confirmar Pagamento''' e aguardar o prazo de '''48 horas úteis''' para o pagamento ser analisado e aprovado pelo PagSeguro.
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| <!--T:15-->
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| Dentro deste prazo cabe única e exclusivamente ao PagSeguro fazer a análise do pagamento. Caso seja aprovado, você receberá um e-mail da equipe deles com essa informação e dando a você o código de confirmação do pagamento. Guarde sempre esse código para sua própria segurança.
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| <!--T:16-->
| | Para efetuar uma doação através do Pix Gerencianet, siga as etapas abaixo: |
| Após aprovado o pagamento, os Diamantes são liberados em até <span style="color:red">'''10 horas'''</span> na sua conta no site oficial do jogo. Todavia, nos casos de <span style="color:red">'''(i)'''</span> '''conta nova''', <span style="color:red">'''(ii)'''</span> '''personagem level baixo''' ou <span style="color:red">'''(iii)'''</span> '''valor alto''', os Diamantes somente serão liberados após criteriosa análise da Administração do jogo. Assim, caso a sua doação se encaixe em uma das hipóteses acima destacadas, você deve abrir um report no jogo (CTRL + R) e solicitar ao GameMaster os procedimentos necessários para a liberação dos Diamantes.
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| ===Débito Online=== <!--T:17-->
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| Essa é a forma mais prática de efetuar uma doação, sendo também a mais rápida de todas, com tempo máximo de '''15 minutos''' para receber seus Diamantes (podendo-se prolongar por NO MÁXIMO 2 horas úteis dependendo do banco). Pelo Débito Online o valor da sua doação é descontado diretamente da sua conta corrente e por isso a aprovação é quase que instantânea.
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| Clicando nessa forma de pagamento, abaixo aparecerá um novo menu mostrando com quais bancos o PagSeguro trabalha, são eles no momento: Banco Itaú e Banco do Brasil.
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| <!--T:18-->
| | '''1.''' Acesse sua conta em nosso [https://support.pokexgames.com site oficial] |
| '''OBS:''' Caso não esteja encontrando essa forma de pagamento, clique em boleto e depois em "Todas as formas de pagamento", como demonstrado na imagem abaixo: | |
| <center>[[Arquivo:Pagseguro5.png|link=Doações]]</center>
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| <!--T:19-->
| | '''2.''' Após fazer o login, procure e clique na opção '''Doar''', localizada no gerenciamento de sua conta. |
| Para efetuar o pagamento, siga os passos:
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| #Selecione o banco desejado.
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| #Clique no botão "acessar a página do banco".
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| #Você será redirecionado para a página do seu banco que já deve ser de seu conhecimento. Cada banco tem um sistema diferente e portanto cada um deles pede um tipo de informação. O Bradesco por exemplo pede os dados do cartão, senha e chave de segurança, isso tudo faz parte do procedimento do próprio banco e como todas as outras formas de pagamento é 100% seguro.
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| #Após concluir o pagamento, aguarde no máximo 15 minutos e verifique o site oficial, os diamantes já deverão estar na sua conta.
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| <!--T:20-->
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| OBS: Para as formas de pagamento de Cartão de Crédito e Boleto Bancário, o PagSegura envia um e-mail informando o status do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado".
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| ==PagLive== <!--T:21-->
| | <center>[[Arquivo:Donation-pix-1-1.png|link=]]</center> |
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| <!--T:22-->
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| '''1.''' Acesse sua conta no [https://www.pokexgames.com site oficial] do jogo.
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| <!--T:23-->
| | '''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, haverá três novas opções: Pix Gerencianet, Boleto PagLive e PagSeguro. Clique em '''Pix Gerencianet''' e preencha o campo com apenas o número do valor em reais que você deseja doar (por exemplo, 15). Feito isso, clique no botão Gerar QR Code.<br> |
| '''2.''' Na página que aparecerá após efetuar o login, procure a opção "Doar" e clique nela. Ela está na "aba" de Diamantes. | |
| <center>[[Arquivo:Pagseguro1.png|link=Doações]]</center>
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| <!--T:24-->
| | '''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante (não considerando o bônus). |
| '''3.''' A página carregada é a que será utilizada para gerar o seu Boleto PagLive. Desde já, fique ciente sobre a impossibilidade de gerar mais de um boleto por vez. | |
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| <!--T:25-->
| | '''4.''' Uma nova página será aberta (se não abrir, desabilite o bloqueio de pop-ups no navegador) com o QR Code gerado. Para efetuar o pagamento, utilize o aplicativo do seu banco para escanear o QR Code. <br> |
| '''4.''' Promoção exclusiva do Boleto PagLive: Essa forma de pagamento tem uma promoção exclusiva, ou seja, de acordo com o valor doado, você receberá uma porcentagem bônus de Diamantes. | |
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| <!--T:26-->
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| '''5.''' Abaixo das informações da promoção, você encontrará um formulário para preencher com seus dados pessoais.
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| '''Obs:''' Os dados do formulário ficarão salvos em sua conta, de modo que, quando você for realizar uma nova doação, estarão todos preenchidos. Caso queira alterá-los, basta clicar no botão "Restaurar dados de Doação".
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| <center>[[Arquivo:Paglive1.png|link=Doações]]</center>
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| <!--T:27-->
| | <center>[[Arquivo:Donation-pix-2-2-2.png|link=]]</center> |
| '''6.''' Preenchidos os dados do formulário, clique em Gerar Boleto. Na hipótese de alguma informação não ter sido preenchida ou estar incorreta, uma mensagem de aviso aparecerá na cor vermelha informando o erro. Caso tudo tenha sido preenchido corretamente, a página será rapidamente recarregada e o Boleto ficará visível no topo do site, como mostra a imagem abaixo:
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| <center>[[Arquivo:Paglive2.png|link=Doações]]</center> | |
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| <!--T:28-->
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| '''7.''' Você poderá visualizar o boleto no modo que preferir e já poderá proceder ao pagamento do mesmo.
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| ===Prazos=== <!--T:29-->
| | '''5.''' Feito isso, dentro de alguns instantes, os Diamantes serão depositados à sua conta no site oficial.<br> |
| | Se sua doação ficar pendente por um tempo incomum, por favor, entre em contato com um membro de suporte no jogo (Ctrl + R) e informe o código da transação para verificarmos o que pode ter ocorrido. |
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| <!--T:30-->
| | |-|PagSeguro= |
| #Para boletos gerados até às 21h30 (horário de brasília) e pagos no mesmo dia, o crédito dos diamantes ocorrerá no próximo dia útil. | | {{#tag:tabber| |
| #Para boletos gerados após às 21h30 (horário de brasília) e pagos no mesmo dia, o crédito dos diamantes ocorrerá em até 2 dias úteis.
| | Efetuando uma Doação= |
| #Para boletos pagos em Sábados, Domingos e Segundas-feiras, o crédito dos diamantes ocorrerá na Terça-feira (não sendo dia útil, prorroga-se para o próximo dia útil).
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| #Para boletos pagos em Feriados, o crédito dos diamantes ocorrerá em até 2 dias úteis.
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| ===Observação sobre aplicativos de Celulares=== <!--T:31-->
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| <!--T:32-->
| | Para efetuar uma doação através do PagSeguro, siga as etapas abaixo: |
| Recomendamos que preste bastante atenção ao utilizar aplicativos de bancos para efetuar o pagamento de um boleto. Isso porque, alguns aplicativos como o do Banco do Brasil ao "lerem" o boleto colocam automaticamente a data do pagamento para a data do vencimento do boleto, ou seja, eles fazem um agendamento automático e muitas vezes a pessoa não percebe.
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| Se o pagamento for agendado, o prazo para receber os diamantes só passará a correr a partir do momento que o pagamento for concluído, ou seja, num caso de agendamento, o jogador poderia esperar 30 dias para começar a contar o prazo.
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| ==Paypal ENG== <!--T:33-->
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| <!--T:34--> | | '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. |
| This is a tutorial made for those players that are not from Brazil and want to know how to donate through paypal.
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| First at all, go to the [https://www.pokexgames.com official website] login on your Account, then click at the Donate button that is located at your manage account
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| <!--T:35--> | | '''2.''' Após fazer o login, procure e clique na opção <code>'''Doar'''</code>, localizada no gerenciamento de sua conta. |
| <center>[[Arquivo:Paypal.png]]</center> | | <br /> |
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| <!--T:36--> | | <center>[[Arquivo:Donation-page-1.png|link=]]</center> |
| After using the button you will be sent to a new website, where you can start the donation process, it is pretty easy, just click at the “Buy Now” button, here:
| | <br /> |
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| <!--T:37-->
| | '''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, haverão duas novas opções: Boleto PagLive e PagSeguro. Clique em <code>'''PagSeguro'''</code> e preencha o campo com apenas o número do valor em reais que você deseja doar (por exemplo, 15). Feito isso, clique na caixa com a logomarca do PagSeguro. |
| <center>[[Arquivo:Paypal2.png]]</center> | |
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| <!--T:38-->
| | '''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante. |
| Then you will sent to the paypal website, where you can select the quantity, and remember that 1 is gonna be 10 diamonds, so if you want 20 diamonds put there 2, if you want 50 diamond, put there 5, and so on (In this Tutorial we will buy only 10 diamonds, so we have selected the quantity of 1), after you have done this, please log into your paypal account and click in "Continue"!
| | <br /> |
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| <!--T:39-->
| | <center>[[Arquivo:Donation-page-2.png|link=]]</center> |
| <center>[[Arquivo:Paypal3.png]]</center> | | <br /> |
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| <!--T:40-->
| | '''4.''' No site do PagSeguro, informe seu e-mail e sua senha (caso já tenha cadastro) ou crie uma conta. No canto direito, é possível verificar o resumo da compra. Após preencher todos os dados, clique em <code>'''Avançar'''</code>.<br /> |
| After you have made that, your donation has already been sent to the paypal account of the PokexGames Team and the paypal system will give you the number of the transaction you need to send via Email. Now yuu need to send an email to suportepxg@live.com indicating the number of your account, number of the transaction, name and Email used in Paypal.
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| <!--T:41-->
| | '''Observação:''' se for sua primeira compra no PagSeguro, serão solicitados alguns de seus dados residenciais (CEP). Além disso, se a compra for feita com cartão de crédito, é muito importante utilizar os dados do titular do cartão, isto é, nome, CPF e endereço residencial utilizados devem coincidir com os da fatura do cartão. |
| <center>[[Arquivo:Payblog3.jpg]]</center> | | <br /> |
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| ===Notes=== <!--T:42-->
| | <center>[[Arquivo:Donation-page-3.png|link=]]</center> |
| '''1.''' US$ 5 = 10 Diamonds.
| | <br /> |
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| <!--T:43-->
| | '''5.''' Descendo um pouco mais a página do PagSeguro, serão apresentadas as formas de pagamento atualmente disponíveis. Inicialmente, aparecerão os cartões de crédito salvos, caso tenha algum, mas também é possível optar por pagar com boleto ou débito on-line. Se as opções não estiverem aparecendo, clique em <code>'''Outras formas de pagamento'''</code>. |
| '''2.''' We have a bonus for donations made through a Verified Paypal Account, it is 15 diamonds for each 5 USD you donate, so it means, it is five (5) diamondss more than normal accounts. | | <br /> |
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| <!--T:44-->
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| '''3.''' You can't donate by paypal if you live in Brazil.
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| <!--T:45--> | | <center>[[Arquivo:Donation-pagseguro-cards.png|link=]]</center> |
| '''4.''' It can take a time of 4 business days to get the diamonds into your account after you have sent this email, so it is recommended to wait patiently.
| | <br /> |
| | {{!}}-{{!}} |
| | Débito on-line= |
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| ==Paypal ESP== <!--T:46-->
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| Este será un tutorial hecho para aquellos que viven fuera de Brasil y desean saber como donar a través de paypal.
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| Primero que todo, vaya a la página [https://www.pokexgames.com web official] e inicie sesión en su cuenta, a continuación, haga clic en el botón Donate que se encuentra en su Manage Account.
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| <!--T:47--> | | O débito on-line é a forma mais prática de efetuar uma doação e também a mais rápida de todas, com um prazo de até <span style="color:#d14242">'''15 minutos'''</span> para receber seus Diamantes em sua conta no site oficial.<br /> |
| <center>[[Arquivo:Paypal.png]]</center> | |
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| <!--T:48--> | | <pre>Dependendo do banco, o prazo pode ser estendido em até 2 horas úteis. Se o tempo estimado for excedido, por favor, entre em contato com um membro do suporte no jogo (Ctrl + R), e será verificado o mais breve possível.</pre> |
| Después de usar el botón, se le enviará a una nueva página web, donde se puede iniciar el proceso de donación, es muy fácil, basta con hacer clic en el botón "Buy Now", aquí:
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| <!--T:49-->
| | Através do débito on-line, o valor de sua doação é descontado diretamente de sua conta corrente e, portanto, a aprovação é quase instantânea. Selecionado esta forma de pagamento, aparecerá um novo menu informando com quais bancos o PagSeguro trabalha: Banco Bradesco, Banco Itaú, Banco do Brasil e Banco Banrisul. |
| <center>[[Arquivo:Paypal2.png]]</center>
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| <!--T:50-->
| | Caso não encontre esta forma de pagamento, clique no boleto e, em seguida, em <code>'''Todas as formas de pagamento'''</code>. |
| Entonces se le enviará a la página web de PayPal, donde puede seleccionar la cantidad (Quantity), y recuerde que cada 1 producto serán 10 diamantes, así que si quieres 20 diamantes deberá colocar 2, si quieres 50 diamantes, deberá colocar 5, y así sucesivamente (en este tutorial vamos a comprar sólo 10 diamantes, por lo que hemos seleccionado la cantidad de 1 producto), después de haber hecho esto, por favor, ingrese a su cuenta PayPal y haga clic en "Continue"!
| | <br /><br /> |
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| <!--T:51-->
| | <center>[[Arquivo:Doações-débito-online.png|link=]]</center> |
| <center>[[Arquivo:Paypal3.png]]</center> | | <br /> |
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| <!--T:52-->
| | Para efetuar uma doação com boleto bancário, siga as etapas abaixo: |
| Después de haber hecho eso, su donación ya ha sido enviada a la cuenta PayPal del Staff de PokexGames y el sistema PayPal le dará el número de la transacción tiene que enviar por correo electrónico. Después de hacer una donación, envíe un correo electrónico a suportepxg@live.com indicando el número de su cuenta, el número de la transacción, el nombre y el correo electrónico usado en PayPal.
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| <!--T:53-->
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| <center>[[Arquivo:Payblog3.jpg]]</center>
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| ===Observaciones=== <!--T:54-->
| | '''1.''' Selecione o banco desejado. |
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| <!--T:55--> | | '''2.''' Clique no botão <code>'''Acessar a página do banco'''</code>. |
| '''1.''' US$ 5 = 10 Diamonds. | |
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| <!--T:56-->
| | '''3.''' Cada banco possui um sistema diferente e, portanto, cada um solicita um tipo de informação. O Bradesco, por exemplo, pede os dados do seu cartão, a senha e a chave de segurança, e tudo isso faz parte do procedimento do próprio banco. Como todas as outras formas de pagamento, é 100% seguro. |
| '''2.''' Tenemos un bono para las donaciones hechas a través de una cuenta de Paypal con status de cuenta verificada, con el bono usted recibirá 15 diamantes por cada 5 dólares que usted done, lo que significa que recibirá cinco (5) diamantes más que aquellos que usen cuentas normales. | |
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| <!--T:57-->
| | '''4.''' Ao concluir o pagamento, aguarde até 15 minutos e, então, verifique se os Diamantes já foram enviados à sua conta no site oficial. |
| '''3.''' No puede donar a tráves de paypal si usted vive en Brasil. | | {{!}}-{{!}} |
| | Cartão de crédito= |
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| <!--T:58-->
| | Escolhendo este método de pagamento, é possível parcelar sua compra em até 18x. |
| '''4.''' Puede demorar hasta 4 dias laborales para obtener los diamonds en su cuenta, una vez enviado el email con los datos de la donación, por lo que se recomienda esperar pacientemente.
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| ==Paypal PT==
| | Ao selecionar a opção de cartão de crédito, uma série de lacunas serão carregadas na página, cada uma requerendo os dados do seu cartão de crédito, como: número do cartão, data de validade, nome do titular, código de segurança, entre outros. |
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| Este é um tutorial feito para aqueles jogadores que não são do Brasil e querem saber como doar através do Paypal. Primeiro, acesse o login em sua conta no [https://www.pokexgames.com/ '''site oficial'''] e clique no botão '''Donate''', localizado no gerenciamento de sua conta.
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| <center>[[Arquivo:Paypal.png]]</center>
| | Para efetuar uma doação com cartão de crédito, siga as etapas abaixo: |
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| Após clicar no botão, você será enviado a um outro site, onde poderá começar o processo de doação. É bem fácil, basta clicar no botão '''Buy Now''', como nesta imagem:
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| <center>[[Arquivo:Paypal2.png]]</center>
| | '''1.''' Certifique-se de preencher corretamente todas as informações com os dados do titular do cartão, incluindo endereço residencial, CPF e telefone. Caso contrário, devido à falta de informações ou dúvidas a respeito da titularidade, o PagSeguro poderá cancelar o pagamento. |
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| Feito isso, você será enviado ao site do Paypal, onde selecionará a quantidade desejada. Lembre-se que 1 equivale a 10 Diamantes. Portanto, se você quiser 20 Diamantes, por exemplo, deverá colocar 2, assim como se você quiser 50 Diamantes, deverá colocar 5 e assim por diante (neste tutorial, compraremos apenas 10 Diamantes, por isso selecionamos a quantidade de 1). Em seguida, faça o login em sua conta do Paypal e clique em '''Continue''', como nesta imagem:
| | '''2.''' Ao final, deve ser informado novamente qual é o endereço residencial em que a fatura do cartão é recebida e a data de nascimento do titular. |
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| <center>[[Arquivo:Paypal3.png]]</center> | | '''3.''' Para concluir o pagamento, clique em <code>'''Confirmar Pagamento'''</code> e aguarde o prazo de até <span style="color:#d14242">'''48 horas úteis'''</span> para o pagamento ser analisado e aprovado pelo PagSeguro. |
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| Após terminar o processo da compra, sua doação será enviada à conta Paypal da Equipe PokeXGames e o sistema Paypal lhe dará o número da transação que você precisará enviar via e-mail. Por fim, agora basta enviar um e-mail para '''suportepxg@live.com''' indicando o número da sua conta, número da transação, nome e e-mail usado no Paypal, como neste exemplo:
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| <center>[[Arquivo:Payblog3.jpg]]</center>
| | Durante o prazo, o PagSeguro é único e exclusivamente responsável pela análise do pagamento. Se aprovado, você receberá um e-mail do PagSeguro contendo essas informações e fornecendo um código de confirmação de pagamento. Recomendamos que você guarde o código para sua própria segurança. |
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| ===Observações===
| | Após a aprovação do pagamento, basta aguardar; os Diamantes serão liberados o mais breve possível. <br /> |
| | <pre>Em alguns casos específicos, os Diamantes ficam retidos e só são liberados após uma criteriosa análise da equipe de administração para garantir que não houve envolvimento em fraude e que sua conta esteja segura. Esse processo pode levar até 7 dias úteis. Para mais informações, por favor, contate um membro de suporte no jogo (CTRL + R).</pre> |
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| '''1.''' US$ 5 = 10 Diamantes.
| | Para os métodos de doações com cartão de crédito e boleto bancário, o PagSeguro envia um e-mail informando o estado do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado". Verifique seu e-mail com frequência. |
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| '''2.''' Temos um bônus para doações feitas através de uma Conta Paypal Verificada: são 15 Diamantes a cada 5 USD que você doa, ou seja, são cinco (5) a mais do que as contas normais.
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| '''3.''' Se você mora no Brasil, não pode doar por Paypal. | | == '''Estorno Automático e Alternativa com PicPay''' == |
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| '''4.''' Pode levar um tempo de até 4 dias úteis para os Diamantes chegarem em sua conta após enviar o e-mail. Por isso, é recomendável aguardar pacientemente. | | Se em algum momento você exceder o limite mensal de pagamentos com cartão de crédito no PokeXGames, a transação será estornada. No entanto, ainda é possível realizar suas doações de maneira simples e segura através do PicPay, utilizando um QR Code. |
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| | '''1.''' Acesse a [https://support.pokexgames.com/#/donate página de doações] no site oficial. |
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| | '''2.''' Escolha a opção '''Pix Gerencianet''' e preencha as informações solicitadas com atenção. |
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| | [[Arquivo:Doação_Pix-Gerencianet_Dados.png]] |
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| | '''3.''' Em seguida, clique em '''Gerar QR Code'''. Um QR Code único será criado para a sua transação. |
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| | [[Arquivo:Doação_Pix-Gerencianet_QR-Code_PicPay.png]] |
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| | '''4.''' No seu celular, baixe o '''PicPay''' através da Google Play (Android) ou da App Store (iPhone) e crie uma conta. |
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| | '''5.''' Ao abrir o aplicativo, selecione a opção '''Pagar com QR Code''' na tela inicial. |
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| | '''6.''' Aponte a câmera do seu celular para o QR Code gerado, e o valor da doação será preenchido automaticamente. Confirme se os dados estão corretos. |
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| | '''7.''' Escolha a opção de pagar com o seu cartão de crédito. |
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| | '''8.''' Por fim, toque em '''Pagar''' para confirmar a transação. Caso seja solicitado, complete a autenticação para finalizar o pagamento. |
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| | === '''Observações Importantes''' === |
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| | * O PicPay pode cobrar uma pequena taxa pelo serviço. Entretanto, ao doar mais de R$ 100 via boleto bancário ou Pix, você receberá um bônus em Diamantes que compensará essa taxa. |
| | * Se for o seu primeiro reembolso, o valor será creditado em até 3 dias úteis. Para os próximos reembolsos, o prazo é de até 10 dias úteis. |
| | * A transação estornada pode demorar até 30 dias para refletir na fatura do seu cartão, sendo esse processo definido pelo PagSeguro. |
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| | Para esclarecer mais dúvidas sobre doações, por favor, contate a equipe de suporte no jogo através do comando CTRL + R. |
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| | {{!}}-{{!}} |
| | Boleto bancário= |
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| | O boleto bancário é uma forma de pagamento disponível àqueles que não possuem cartões ou, no momento, estão impossibilitados de usá-los. É possível efetuar o pagamento em agências bancárias e casas lotéricas, porém o prazo é o mais extenso, podendo levar até <span style="color:#d14242">'''3 dias úteis'''</span> — considerando sábado até ao meio-dia — após o dia de pagamento para receber os Diamantes em sua conta no site oficial do jogo. |
| | |
| | Ao selecionar esta opção, o PagSeguro informará sobre a '''tarifa de R$ 1''', que é aplicada para cobrir custos de gestão de risco do meio de pagamento. Portanto, se a compra for de 15 Diamantes, por exemplo, deverá pagar o boleto no valor de R$ 16. |
| | |
| | Para efetuar uma doação com boleto bancário, siga as etapas abaixo: |
| | |
| | : '''1.''' Após confirmar todos os dados informados e estar seguro(a) da compra, clique na opção <code>'''Gerar Boleto'''</code>. |
| | : '''2.''' Uma nova página será aberta (se não abrir, desabilite o bloqueio de pop-ups no navegador) com seu boleto gerado. Imprima-o e dirija-se a uma agência bancária ou uma casa lotérica para efetuar o pagamento. |
| | : '''3.''' Feito isso, aguarde pacientemente o prazo de até 3 dias úteis para receber os Diamantes em sua conta no site oficial. |
| | |
| | Para os métodos de doações com boleto bancário e cartão de crédito, o PagSeguro envia um e-mail informando o estado do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado". Verifique seu e-mail com frequência. |
| | }} |
| | |-|Boleto PagLive= |
| | |
| | O boleto PagLive é um método de doação que, dependendo do valor doado, fornece bônus de Diamantes: |
| | |
| | '''Acima de R$ 100:''' 5% de bônus em Diamantes. <br /> |
| | '''Acima de R$ 150:''' 10% de bônus em Diamantes. <br /> |
| | '''Acima de R$ 200:''' 15% de bônus em Diamantes. <br /> |
| | '''Acima de R$ 400:''' 20% de bônus em Diamantes. <br /> |
| | |
| | Para fazer uma doação com Boleto PagLive, siga as etapas abaixo: |
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| | : '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. |
| | : '''2.''' Após efetuar o login, procure e clique na opção <code>'''Doar'''</code>, localizada no gerenciamento de sua conta. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donation-page-1.png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''3.''' A página carregada será utilizada para gerar seu Boleto PagLive. Fique atento(a), pois só é possível gerar um boleto por vez até ser pago ou vencer. |
| | |
| | : '''4.''' Logo após as informações sobre a promoção de bônus, você encontrará um formulário para preencher com seus dados pessoais, que ficarão salvos em sua conta, ou seja, quando você for realizar uma nova doação, o formulário estará preenchido com seus dados pessoais usados anteriormente. Caso queira alterá-los, basta clicar no botão <code>'''Restaurar dados de Doação'''</code> em vermelho. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donation-page-7.png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''5.''' Ao preencher todo o formulário, clique no botão <code>'''Gerar Boleto'''</code>.<br /> |
| | : '''Observação:''' Na hipótese de alguma informação não ter sido preenchida ou estar incorreta, uma mensagem de aviso aparecerá em vermelho informando o erro. Geralmente, o erro é devido a caracteres inválidos, como acentos. Caso tudo tenha sido preenchido corretamente, a página será rapidamente recarregada e o boleto ficará visível no topo do site. |
| | <br / > |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donation-pag-live-1.png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''6.''' Você poderá visualizar o boleto no modo que preferir e já poderá proceder com o pagamento do mesmo. |
| | |
| | '''Observações sobre prazos:''' |
| | |
| | * Para boletos gerados até às 21h30 BRT e pagos no mesmo dia, o crédito dos Diamantes ocorrerá no próximo dia útil. <br /> |
| | * Para boletos gerados após às 21h30 BRT e pagos no mesmo dia, o crédito dos Diamantes ocorrerá em até 2 dias úteis. <br /> |
| | * Para boletos pagos em sábados, domingos e segundas-feiras, o crédito dos Diamantes ocorrerá na terça-feira (não sendo dia útil, prorroga-se ao próximo dia útil). <br /> |
| | * Para boletos pagos em feriados, o crédito dos Diamantes ocorrerá em até 2 dias úteis. <br /> |
| | |
| | '''Observação sobre aplicativos de celulares:''' |
| | |
| | * Recomendamos que você preste muita atenção ao utilizar aplicações bancárias para efetuar o pagamento do boleto, uma vez que algumas aplicações, como o Banco do Brasil, ao "lerem" o boleto, configuram automaticamente a data de pagamento para a data de vencimento do boleto, ou seja, eles fazem um agendamento automático, e, muitas vezes, a pessoa nem percebe. Se o pagamento for agendado, o prazo para recebimento dos Diamantes só começará a correr a partir do momento em que o pagamento for efetuado. Em outras palavras, em caso de agendamento, você poderia ter que aguardar até 30 dias para iniciar a contagem do prazo. |
| | </tabber> |
| | <div id="3"> </div> |
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| | =Métodos de Doações Internacionais= |
| | <tabber> |
| | |-|PayPal (EN)= |
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| | PayPal is your only option if you want to support PokeXGames from outside Brazil. To get started, follow these instructions: |
| | |
| | : '''1.''' Head to the <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com official PokeXGames website]</span> and log in to your account. |
| | : '''2.''' Click the <code>'''Donate'''</code> button in the Account Management section. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donate1..png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''3.''' This will take you to a new page where you can begin the donation process. Click the <code>'''Buy Now'''</code> button. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Doações-paypal-att.png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''4.''' Then, you will be redirected to the PayPal website, where you can select the amount you would like to donate. Please keep in mind that, for unverified PayPal accounts, the number 1 is equivalent to 10 Diamonds. For instance, if you want 20 Diamonds, just enter the number 2; for 50 Diamonds, enter 5, and so on. |
| | |
| | : '''5.''' After selecting your desired donation amount, log into your PayPal account and click the <code>'''Continue'''</code> button to complete the transaction. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donate3..png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''6.''' Your donation will be automatically submitted to the PokeXGames team's PayPal account. No need to send us an email or support ticket with proof of donation as the system is automated. |
| | <br /> |
| | |
| | '''Relevant details:''' |
| | |
| | * Donations made through verified PayPal accounts will receive a bonus of 20 Diamonds for every $5 donated, which means 10 more Diamonds than unverified accounts. If you are unsure how to verify your PayPal account, we have a tutorial available for you to follow <span style="color:#0066cc">[https://www.paypal.com/uk/smarthelp/article/how-do-i-verify-my-paypal-account-faq444 here]</span>. |
| | * Unverified accounts, on the other hand, will receive 2 Diamonds for every $1 donated. Please keep in mind that '''the PokeXGames team cannot manually credit the difference if the account is only verified after the transaction'''. Therefore, if you intend to verify your PayPal account to receive the bonus, please ensure that you do so '''before''' donating. |
| | * Our team constantly checks if the account has a "Verified" status with PayPal. |
| | * After completing the transaction, it may take up to <span style="color:#d14242">'''3 business days'''</span> for the Diamonds to be credited to your account on the official PokeXGames website. |
| | * Please note that for some credit card donations, the verification process might extend to 7 business days following the submission of the required details. |
| | * Unfortunately, if you reside in Brazil, PayPal donations are unavailable. |
| | |
| | <pre>If you don't receive the Diamonds in your account on the official PokeXGames website within the estimated time, please contact a support member in-game (CTRL + R), and they will verify the transaction as soon as possible.</pre> |
| | |
| | |-|PayPal (ES)= |
| | |
| | PayPal es la opción de donación para quienes viven fuera de Brasil. Para donar con PayPal, siga estos pasos: |
| | |
| | : '''1.''' Acceda a su cuenta en nuestro <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com sitio web oficial]</span>. |
| | : '''2.''' Haga clic en el botón <code>'''Donate'''</code>, que se encuentra en la administración de su cuenta. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donate1..png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''3.''' Serás redirigido a una nueva página, donde podrás comenzar el proceso de donación. Haga clic en el botón <code>'''Buy Now'''</code>. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Doações-paypal-att.png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''4.''' Luego, será enviado al sitio web de PayPal, donde podrá seleccionar la cantidad, y recuerde que el número 1 equivale a 10 Diamantes (si su cuenta de PayPal no está verificada). Entonces, si quieres 20 Diamantes, pon 2; si quieres 50 Diamantes, pon 5 y así sucesivamente. |
| | |
| | : '''5.''' Una vez hecho esto, inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en el botón <code>'''Continue'''</code>. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donate3..png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''6.''' Su donación se enviará a la cuenta de PayPal del equipo de PokexGames. No es necesario enviarnos un e-mail o Ticket con comprobante de donación, ya que el sistema es automático. |
| | <br /> |
| | |
| | '''Observaciones:''' |
| | |
| | * Existe un bono por las donaciones realizadas a través de una cuenta PayPal verificada, que son 20 Diamantes por cada US$ 5 donados, es decir, 10 Diamantes más que las cuentas normales. Si no sabe cómo verificar su cuenta, consulte el tutorial <span style="color:#0066cc">[https://www.paypal.com/uk/smarthelp/article/how-do-i-verify-my-paypal-account-faq444 aquí]</span>. |
| | * Las cuentas no verificadas reciben 2 Diamantes por cada $1 donado. Tenga en cuenta que '''no acreditamos manualmente la diferencia si la cuenta se verifica solo después de la transacción'''. En otras palabras, si tiene la intención de verificar su cuenta PayPal para recibir el bono, asegúrese de hacerlo '''antes''' de realizar su donación. |
| | * Siempre comprobamos que la cuenta tenga un estado "Verificado" por PayPal. |
| | * Los Diamantes pueden tardar hasta <span style="color:#d14242">'''3 días hábiles'''</span> en depositarse en su cuenta después de completar la transacción. |
| | * Tenga en cuenta que para algunas donaciones con tarjeta de crédito, el proceso de verificación puede extenderse hasta 7 días hábiles después de la presentación de los detalles requeridos. |
| | * Si usted vive en Brasil, no puede donar a través de PayPal. |
| | |
| | <pre>Si los Diamantes no llegan a su cuenta en nuestro sitio web oficial dentro del tiempo estimado, comuníquese con un miembro de soporte en el juego (Ctrl + R), y se verificará lo antes posible.</pre> |
| | |
| | |-|PayPal (PT)= |
| | |
| | O PayPal é a opção de doação para quem mora fora do Brasil. Para doar com o PayPal, siga as etapas abaixo: |
| | |
| | : '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. |
| | : '''2.''' Clique no botão <code>'''Donate'''</code>, que está localizado no gerenciamento de sua conta. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donate1..png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''3.''' Você será redirecionado(a) a uma nova página, onde poderá iniciar o processo de doação. Para continuar, clique no botão <code>'''Buy Now'''</code>. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Doações-paypal-att.png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''4.''' Em seguida, você será redirecionado(a) ao site do PayPal, onde poderá selecionar a quantidade, e lembre-se que o número 1 é equivale a 10 Diamantes (conta PayPal não verificada). Portanto, se você quiser 20 Diamantes, coloque o número 2; se quiser 50 Diamantes, coloque o número 5, e assim por diante. |
| | |
| | : '''5.''' Após isso, faça login em sua conta do PayPal e clique no botão <code>'''Continue'''</code>. |
| | <br /> |
| | |
| | <center>[[Arquivo:Donate3..png|link=]]</center> |
| | <br /> |
| | |
| | : '''6.''' Sua doação será enviada à conta do PayPal da equipe PokeXGames. Não é necessário nos enviar e-mail ou Ticket com o comprovante da doação, pois o sistema é automático. |
| | <br /> |
| | |
| | '''Observações:''' |
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| | * Há um bônus para doações feitas por uma conta PayPal verificada, que é de 20 Diamantes para cada $5 doados, ou seja, 10 Diamantes a mais do que contas normais. Caso não saiba como verificar sua conta, confira o tutorial <span style="color:#0066cc">[https://www.paypal.com/uk/smarthelp/article/how-do-i-verify-my-paypal-account-faq444 aqui]</span>. |
| | * Contas não verificadas recebem 2 Diamantes para cada $1 doado. Tenha em mente que '''não realizamos crédito manual da diferença se a conta for verificada somente após a transação'''. Em outras palavras, caso tenha a intenção de verificar sua conta PayPal para receber o bônus, certifique-se de fazer isso '''antes''' de realizar sua doação. |
| | * Sempre conferimos se a conta possui status "Verificado" pelo PayPal. |
| | * Pode levar até <span style="color:#d14242">'''3 dias úteis'''</span> para os Diamantes serem depositados à sua conta após concluir a transação. |
| | * Para alguns casos de doações com cartão de crédito, o processo de análise pode levar até 7 dias úteis após o envio dos dados solicitados. |
| | * Se você mora no Brasil, não pode doar pelo PayPal. |
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| | <pre>Se os Diamantes não chegarem à sua conta em nosso site oficial dentro do prazo estimado, por favor, entre em contato com um membro do suporte no jogo (Ctrl + R), e será verificado o mais breve possível.</pre> |
| | </tabber> |
