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De vez em quando, alguns erros podem acontecer com seu client, o que pode impedir você de jogar momentaneamente ou atrapalhar o seu acesso ao jogo. Um problema que os jogadores costumam relatar é a perda da autorização para acessar a conta, o que pode acontecer por alguns motivos. Neste tutorial, ajudaremos você a solucionar este problema. | |||
Para iniciar, é necessário obter alguns dados da sua rede para que possamos alterar as configurações. A maneira de conseguir essas informações é pesquisando por '''"cmd"''' na barra de pesquisa do seu computador ou procurando pelo '''prompt de comando'''. | |||
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Após fazer isso, anote os endereços que aparecem em: '''Endereço IPv4''', '''Máscara de Sub-Rede''', e o '''Gateway Padrão'''. Utilizaremos estes valores nas etapas adiantes. | |||
Depois de anotar esses valores, vamos redefinir o IP da rede. Para isso, vá em '''Configurações''', depois em '''Rede e Internet'''. | |||
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Em Configurações avançadas de rede, vá em '''Alterar opções do adaptador'''. | |||
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Na sua conexão atual, clique em '''Propriedades'''. | |||
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Escolha a opção '''Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4)''', e clique em '''Propriedades'''. | |||
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Nas propriedades, ao marcar a opção usar o seguinte endereço de IP, você preencherá '''Máscara de Sub-Rede''' e o '''Gateway Padrão''' com aqueles valores que encontramos anteriormente, mas para o Endereço de IP, os últimos valores deverão ser alterados. Você pode colocar um valor a mais para que possa evitar possíveis conflitos. | |||
Selecione também a opção '''Usar os seguintes endereços de servidor DNS'''. Sugerimos que utilizem o DNS do Google. | |||
Servidor DNS preferencial do Google: 8.8.8.8 | |||
Servidor DNS alternativo do Google: 8.8.4.4 | |||
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Após preencher todos os campos, clique em Ok nas duas janelas que estão abertas. | |||
Para verificar se as alterações foram feitas, basta repetir o primeiro passo que irá mostrar os novos valores atribuídos. | |||
Edição atual tal como às 18h13min de 15 de novembro de 2024
Olá, treinadores!
De vez em quando, alguns erros podem acontecer com seu client, o que pode impedir você de jogar momentaneamente ou atrapalhar o seu acesso ao jogo. Um problema que os jogadores costumam relatar é a perda da autorização para acessar a conta, o que pode acontecer por alguns motivos. Neste tutorial, ajudaremos você a solucionar este problema.
Para iniciar, é necessário obter alguns dados da sua rede para que possamos alterar as configurações. A maneira de conseguir essas informações é pesquisando por "cmd" na barra de pesquisa do seu computador ou procurando pelo prompt de comando.
Você digitará ipconfig e as informações da sua rede aparecerão (isso mudará se você estiver no wi-fi ou numa conexão direta).
Após fazer isso, anote os endereços que aparecem em: Endereço IPv4, Máscara de Sub-Rede, e o Gateway Padrão. Utilizaremos estes valores nas etapas adiantes.
Depois de anotar esses valores, vamos redefinir o IP da rede. Para isso, vá em Configurações, depois em Rede e Internet.
Em Configurações avançadas de rede, vá em Alterar opções do adaptador.
Na sua conexão atual, clique em Propriedades.
Escolha a opção Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4), e clique em Propriedades.
Nas propriedades, ao marcar a opção usar o seguinte endereço de IP, você preencherá Máscara de Sub-Rede e o Gateway Padrão com aqueles valores que encontramos anteriormente, mas para o Endereço de IP, os últimos valores deverão ser alterados. Você pode colocar um valor a mais para que possa evitar possíveis conflitos.
Selecione também a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Sugerimos que utilizem o DNS do Google.
Servidor DNS preferencial do Google: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo do Google: 8.8.4.4
Após preencher todos os campos, clique em Ok nas duas janelas que estão abertas.
Para verificar se as alterações foram feitas, basta repetir o primeiro passo que irá mostrar os novos valores atribuídos.