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→Métodos de Doações no Brasil
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'''Pix Gerencianet:''' transferência por Pix (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> | '''Pix Gerencianet:''' transferência por Pix (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> | ||
''' | '''PagBank:''' débito on-line, cartão de crédito e boleto bancário.<br> | ||
''' | '''Boleto Gerencianet:''' boleto bancário (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> | ||
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<center> [[Arquivo: | <center> [[Arquivo:Pix3.png|link=]] </center> <br> | ||
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<center>[[Arquivo: | <center>[[Arquivo:Donate_Pix_1.png|link=]]</center> | ||
'''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, haverá três novas opções: Pix Gerencianet, Boleto | '''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, haverá três novas opções: Pix Gerencianet, Boleto Gerencianet e PagBank. Clique em '''Pix Gerencianet''' e preencha o campo com apenas o número do valor em reais que você deseja doar (por exemplo, 20). Feito isso, clique no botão Gerar QR Code.<br> | ||
'''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante (não considerando o bônus). | '''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante (não considerando o bônus). | ||
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<center>[[Arquivo: | <center>[[Arquivo:Pix_2.png|link=]]</center> | ||
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Se sua doação ficar pendente por um tempo incomum, por favor, entre em contato com um membro de suporte no jogo (Ctrl + R) e informe o código da transação para verificarmos o que pode ter ocorrido. | Se sua doação ficar pendente por um tempo incomum, por favor, entre em contato com um membro de suporte no jogo (Ctrl + R) e informe o código da transação para verificarmos o que pode ter ocorrido. | ||
|-| | |-|PagBank= | ||
{{#tag:tabber| | {{#tag:tabber| | ||
Efetuando uma Doação= | Efetuando uma Doação= | ||
Para efetuar uma doação através do | Para efetuar uma doação através do PagBank, siga as etapas abaixo: | ||
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<center>[[Arquivo:Donation-page-1.png|link=]]</center> | <center>[[Arquivo:Donation-page-1.png|link=]]</center> | ||
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'''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, | '''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, preencha o campo com apenas o número do valor em reais que você deseja doar (por exemplo, 20). Feito isso, clique em "Gerar Pagamento". | ||
'''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante. | '''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante. | ||
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<center>[[Arquivo: | <center>[[Arquivo:Donate-2-Pagbank.png|link=]]</center> | ||
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'''4.''' No site do | '''4.''' No site do PagBank, informe seu e-mail e sua senha (caso já tenha cadastro) ou crie uma conta. No canto direito, é possível verificar o resumo da compra. Após preencher todos os dados, clique em <code>'''Avançar'''</code>.<br /> | ||
'''Observação:''' se for sua primeira compra no | '''Observação:''' se for sua primeira compra no PagBank, serão solicitados alguns de seus dados residenciais (CEP). Além disso, se a compra for feita com cartão de crédito, é muito importante utilizar os dados do titular do cartão, isto é, nome, CPF e endereço residencial utilizados devem coincidir com os da fatura do cartão. | ||
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'''5.''' Descendo um pouco mais a página do | '''5.''' Descendo um pouco mais a página do PagBank, serão apresentadas as formas de pagamento atualmente disponíveis. Inicialmente, aparecerão os cartões de crédito salvos, caso tenha algum, mas também é possível optar por pagar com boleto ou débito on-line. Se as opções não estiverem aparecendo, clique em <code>'''Outras formas de pagamento'''</code>. | ||
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<pre>Dependendo do banco, o prazo pode ser estendido em até 2 horas úteis. Se o tempo estimado for excedido, por favor, entre em contato com um membro do suporte no jogo (Ctrl + R), e será verificado o mais breve possível.</pre> | <pre>Dependendo do banco, o prazo pode ser estendido em até 2 horas úteis. Se o tempo estimado for excedido, por favor, entre em contato com um membro do suporte no jogo (Ctrl + R), e será verificado o mais breve possível.</pre> | ||
Através do débito on-line, o valor de sua doação é descontado diretamente de sua conta corrente e, portanto, a aprovação é quase instantânea. Selecionado esta forma de pagamento, aparecerá um novo menu informando com quais bancos o | Através do débito on-line, o valor de sua doação é descontado diretamente de sua conta corrente e, portanto, a aprovação é quase instantânea. Selecionado esta forma de pagamento, aparecerá um novo menu informando com quais bancos o PagBank trabalha: Banco Bradesco, Banco Itaú, Banco do Brasil e Banco Banrisul. | ||
Caso não encontre esta forma de pagamento, clique no boleto e, em seguida, em <code>'''Todas as formas de pagamento'''</code>. | Caso não encontre esta forma de pagamento, clique no boleto e, em seguida, em <code>'''Todas as formas de pagamento'''</code>. | ||
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'''1.''' Certifique-se de preencher corretamente todas as informações com os dados do titular do cartão, incluindo endereço residencial, CPF e telefone. Caso contrário, devido à falta de informações ou dúvidas a respeito da titularidade, o | '''1.''' Certifique-se de preencher corretamente todas as informações com os dados do titular do cartão, incluindo endereço residencial, CPF e telefone. Caso contrário, devido à falta de informações ou dúvidas a respeito da titularidade, o PagBank poderá cancelar o pagamento. | ||
'''2.''' Ao final, deve ser informado novamente qual é o endereço residencial em que a fatura do cartão é recebida e a data de nascimento do titular. | '''2.''' Ao final, deve ser informado novamente qual é o endereço residencial em que a fatura do cartão é recebida e a data de nascimento do titular. | ||
'''3.''' Para concluir o pagamento, clique em <code>'''Confirmar Pagamento'''</code> e aguarde o prazo de até <span style="color:#d14242">'''48 horas úteis'''</span> para o pagamento ser analisado e aprovado pelo | '''3.''' Para concluir o pagamento, clique em <code>'''Confirmar Pagamento'''</code> e aguarde o prazo de até <span style="color:#d14242">'''48 horas úteis'''</span> para o pagamento ser analisado e aprovado pelo PagBank. | ||
Durante o prazo, o | Durante o prazo, o PagBank é único e exclusivamente responsável pela análise do pagamento. Se aprovado, você receberá um e-mail do PagBank contendo essas informações e fornecendo um código de confirmação de pagamento. Recomendamos que você guarde o código para sua própria segurança. | ||
Após a aprovação do pagamento, basta aguardar; os Diamantes serão liberados o mais breve possível. <br /> | Após a aprovação do pagamento, basta aguardar; os Diamantes serão liberados o mais breve possível. <br /> | ||
<pre>Em alguns casos específicos, os Diamantes ficam retidos e só são liberados após uma criteriosa análise da equipe de administração para garantir que não houve envolvimento em fraude e que sua conta esteja segura. Esse processo pode levar até 5 dias úteis. Para mais informações, por favor, contate um membro de suporte no jogo (CTRL + R).</pre> | <pre>Em alguns casos específicos, os Diamantes ficam retidos e só são liberados após uma criteriosa análise da equipe de administração para garantir que não houve envolvimento em fraude e que sua conta esteja segura. Esse processo pode levar até 5 dias úteis. Para mais informações, por favor, contate um membro de suporte no jogo (CTRL + R).</pre> | ||
Para os métodos de doações com cartão de crédito e boleto bancário, o | Para os métodos de doações com cartão de crédito e boleto bancário, o PagBank envia um e-mail informando o estado do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado". Verifique seu e-mail com frequência. | ||
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[[Arquivo: | [[Arquivo:Pix_Gerencianet_Dados.png]] | ||
| Linha 225: | Linha 225: | ||
* O PicPay pode cobrar uma pequena taxa pelo serviço. Entretanto, ao doar mais de R$ 100 via boleto bancário ou Pix, você receberá um bônus em Diamantes que compensará essa taxa. | * O PicPay pode cobrar uma pequena taxa pelo serviço. Entretanto, ao doar mais de R$ 100 via boleto bancário ou Pix, você receberá um bônus em Diamantes que compensará essa taxa. | ||
* O prazo para o estorno é de até 7 dias úteis. | * O prazo para o estorno é de até 7 dias úteis. | ||
* A transação estornada pode demorar até 30 dias para refletir na fatura do seu cartão, sendo esse processo definido pelo | * A transação estornada pode demorar até 30 dias para refletir na fatura do seu cartão, sendo esse processo definido pelo PagBank. | ||
Para esclarecer mais dúvidas sobre doações, por favor, contate a equipe de suporte no jogo através do comando CTRL + R. | Para esclarecer mais dúvidas sobre doações, por favor, contate a equipe de suporte no jogo através do comando CTRL + R. | ||
| Linha 234: | Linha 234: | ||
O boleto bancário é uma forma de pagamento disponível àqueles que não possuem cartões ou, no momento, estão impossibilitados de usá-los. É possível efetuar o pagamento em agências bancárias e casas lotéricas, porém o prazo é o mais extenso, podendo levar até <span style="color:#d14242">'''3 dias úteis'''</span> — considerando sábado até ao meio-dia — após o dia de pagamento para receber os Diamantes em sua conta no site oficial do jogo. | O boleto bancário é uma forma de pagamento disponível àqueles que não possuem cartões ou, no momento, estão impossibilitados de usá-los. É possível efetuar o pagamento em agências bancárias e casas lotéricas, porém o prazo é o mais extenso, podendo levar até <span style="color:#d14242">'''3 dias úteis'''</span> — considerando sábado até ao meio-dia — após o dia de pagamento para receber os Diamantes em sua conta no site oficial do jogo. | ||
Ao selecionar esta opção, o | Ao selecionar esta opção, o PagBank informará sobre a '''tarifa de R$ 1''', que é aplicada para cobrir custos de gestão de risco do meio de pagamento. Portanto, se a compra for de 20 Diamantes, por exemplo, deverá pagar o boleto no valor de R$ 21. | ||
Para efetuar uma doação com boleto bancário, siga as etapas abaixo: | Para efetuar uma doação com boleto bancário, siga as etapas abaixo: | ||
| Linha 242: | Linha 242: | ||
: '''3.''' Feito isso, aguarde pacientemente o prazo de até 3 dias úteis para receber os Diamantes em sua conta no site oficial. | : '''3.''' Feito isso, aguarde pacientemente o prazo de até 3 dias úteis para receber os Diamantes em sua conta no site oficial. | ||
Para os métodos de doações com boleto bancário e cartão de crédito, o | Para os métodos de doações com boleto bancário e cartão de crédito, o PagBank envia um e-mail informando o estado do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado". Verifique seu e-mail com frequência. | ||
}} | }} | ||
|-|Boleto | |-|Boleto Gerencianet= | ||
O boleto | O boleto Gerencianet é um método de doação que, dependendo do valor doado, fornece bônus de Diamantes: | ||
'''Acima de R$ 100:''' 5% de bônus em Diamantes. <br /> | '''Acima de R$ 100:''' 5% de bônus em Diamantes. <br /> | ||
| Linha 253: | Linha 253: | ||
'''Acima de R$ 400:''' 20% de bônus em Diamantes. <br /> | '''Acima de R$ 400:''' 20% de bônus em Diamantes. <br /> | ||
Para fazer uma doação com Boleto | Para fazer uma doação com Boleto Gerencianet, siga as etapas abaixo: | ||
: '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. | : '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. | ||
| Linha 262: | Linha 262: | ||
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: '''3.''' A página carregada será utilizada para gerar seu Boleto | : '''3.''' A página carregada será utilizada para gerar seu Boleto Gerencianet. Fique atento(a), pois só é possível gerar um boleto por vez até ser pago ou vencer. | ||
: '''4.''' Logo após as informações sobre a promoção de bônus, você encontrará um formulário para preencher com seus dados pessoais, que ficarão salvos em sua conta, ou seja, quando você for realizar uma nova doação, o formulário estará preenchido com seus dados pessoais usados anteriormente. Caso queira alterá-los, basta clicar no botão <code>'''Restaurar dados de Doação'''</code> em vermelho. | : '''4.''' Logo após as informações sobre a promoção de bônus, você encontrará um formulário para preencher com seus dados pessoais, que ficarão salvos em sua conta, ou seja, quando você for realizar uma nova doação, o formulário estará preenchido com seus dados pessoais usados anteriormente. Caso queira alterá-los, basta clicar no botão <code>'''Restaurar dados de Doação'''</code> em vermelho. | ||
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