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→Métodos de doações no Brasil
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=Métodos de doações no Brasil= | =Métodos de doações no Brasil= | ||
'''Pix Gerencianet:''' transferência por Pix (de acordo com o valor doado, haverá um bônus). | '''Pix Gerencianet:''' transferência por Pix (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> | ||
'''PagSeguro:''' débito on-line, cartão de crédito e boleto bancário.<br> | |||
'''PagLive:''' boleto bancário (de acordo com o valor doado, haverá um bônus).<br> | |||
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|-|Pix Gerencianet= | |||
O Pix Gerencianet (empresa PayRapido) é o único método de doação que, de acordo com o valor doado, fornece os mesmos bônus de Diamantes que o Boleto PagLive: | |||
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'''Acima de R$ 100:''' 5% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
'''Acima de R$ 150:''' 10% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
'''Acima de R$ 200:''' 15% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
'''Acima de R$ 400:''' 20% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
Para efetuar uma doação através do Pix Gerencianet, siga as etapas abaixo:<br> | |||
'''1.''' Acesse sua conta em nosso [https://support.pokexgames.com|site oficial]<br> | |||
'''2.''' Após fazer o login, procure e clique na opção '''Doar''', localizada no gerenciamento de sua conta. <br> | |||
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<center>[[Arquivo:Donation-pix-1-1.png|link=]]</center> | |||
<br /> | |||
'''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, haverão três novas opções: Pix Gerencianet, Boleto PagLive e PagSeguro. Clique em '''Pix Gerencianet''' e preencha o campo com apenas o número do valor em reais que você deseja doar (por exemplo, 15). Feito isso, clique no botão Gerar QR Code.<br> | |||
'''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante (não considerando o bônus).<br> | |||
'''4.''' Uma nova página será aberta (se não abrir, desabilite o bloqueio de pop-ups no navegador) com o QR Code gerado. Para efetuar o pagamento, utilize o aplicativo do seu banco para escanear o QR Code. <br> | |||
<br /> | |||
<center>[[Arquivo:Donation-pix-2-2-2.png|link=]]</center> | |||
<br /> | |||
: '''5.''' Feito isso, dentro de alguns instantes, os Diamantes serão depositados à sua conta no site oficial.<br> | |||
Se sua doação ficar pendente por um tempo incomum, por favor, entre em contato com um membro de suporte no jogo (Ctrl + R) e informe o código da transação para verificarmos o que pode ter ocorrido). | |||
|-|PagSeguro= | |||
{{#tag:tabber| | |||
Efetuando uma Doação= | |||
Para efetuar uma doação através do PagSeguro, siga as etapas abaixo: | |||
''' | : '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. | ||
: '''2.''' Após fazer o login, procure e clique na opção <code>'''Doar'''</code>, localizada no gerenciamento de sua conta. | |||
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''' | <center>[[Arquivo:Donation-page-1.png|link=]]</center> | ||
<br /> | |||
: '''3.''' Ao ser redirecionado(a) à página de doações, haverão duas novas opções: Boleto PagLive e PagSeguro. Clique em <code>'''PagSeguro'''</code> e preencha o campo com apenas o número do valor em reais que você deseja doar (por exemplo, 15). Feito isso, clique na caixa com a logomarca do PagSeguro. | |||
: '''Observação:''' lembre-se de que cada R$ 1 doado é equivalente a 1 Diamante. | |||
<br /> | |||
<center>[[Arquivo:Donation-page-2.png|link=]]</center> | |||
<br /> | |||
: '''4.''' No site do PagSeguro, informe seu e-mail e sua senha (caso já tenha cadastro) ou crie uma conta. No canto direito, é possível verificar o resumo da compra. Após preencher todos os dados, clique em <code>'''Avançar'''</code>.<br /> | |||
: '''Observação:''' se for sua primeira compra no PagSeguro, serão solicitados alguns de seus dados residenciais (CEP). Além disso, se a compra for feita com cartão de crédito, é muito importante utilizar os dados do titular do cartão, isto é, nome, CPF e endereço residencial utilizados devem coincidir com os da fatura do cartão. | |||
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<center>[[Arquivo:Donation-page-3.png|link=]]</center> | |||
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: '''5.''' Descendo um pouco mais a página do PagSeguro, serão apresentadas as formas de pagamento atualmente disponíveis. Inicialmente, aparecerão os cartões de crédito salvos, caso tenha algum, mas também é possível optar por pagar com boleto ou débito on-line. Se as opções não estiverem aparecendo, clique em <code>'''Outras formas de pagamento'''</code>. | |||
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<center>[[Arquivo:Donation-pagseguro-cards.png|link=]]</center> | |||
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Débito on-line= | |||
O débito on-line é a forma mais prática de efetuar uma doação e também a mais rápida de todas, com um prazo de até <span style="color:#d14242">'''15 minutos'''</span> para receber seus Diamantes em sua conta no site oficial.<br /> | |||
<pre>Dependendo do banco, o prazo pode ser estendido em até 2 horas úteis. Se o tempo estimado for excedido, por favor, entre em contato com um membro do suporte no jogo (Ctrl + R), e será verificado o mais breve possível.</pre> | |||
Através do débito on-line, o valor de sua doação é descontado diretamente de sua conta corrente e, portanto, a aprovação é quase instantânea. Selecionado esta forma de pagamento, aparecerá um novo menu informando com quais bancos o PagSeguro trabalha: Banco Bradesco, Banco Itaú, Banco do Brasil e Banco Banrisul. | |||
Caso não encontre esta forma de pagamento, clique no boleto e, em seguida, em <code>'''Todas as formas de pagamento'''</code>. | |||
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<center>[[Arquivo:Doações-débito-online.png|link=]]</center> | |||
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Para efetuar uma doação com boleto bancário, siga as etapas abaixo: | |||
: '''1.''' Selecione o banco desejado. | |||
: '''2.''' Clique no botão <code>'''Acessar a página do banco'''</code>. | |||
: '''3.''' Cada banco possui um sistema diferente e, portanto, cada um solicita um tipo de informação. O Bradesco, por exemplo, pede os dados do seu cartão, a senha e a chave de segurança, e tudo isso faz parte do procedimento do próprio banco. Como todas as outras formas de pagamento, é 100% seguro. | |||
: '''4.''' Ao concluir o pagamento, aguarde até 15 minutos e, então, verifique se os Diamantes já foram enviados à sua conta no site oficial. | |||
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Cartão de crédito= | |||
Escolhendo este método de pagamento, é possível parcelar sua compra em até 18x. | |||
Ao selecionar a opção de cartão de crédito, uma série de lacunas serão carregadas na página, cada uma requerendo os dados do seu cartão de crédito, como: número do cartão, data de validade, nome do titular, código de segurança, entre outros. | |||
Para efetuar uma doação com cartão de crédito, siga as etapas abaixo: | |||
: '''1.''' Certifique-se de preencher corretamente todas as informações com os dados do titular do cartão, incluindo endereço residencial, CPF e telefone. Caso contrário, devido à falta de informações ou dúvidas a respeito da titularidade, o PagSeguro poderá cancelar o pagamento. | |||
: '''2.''' Ao final, deve ser informado novamente qual é o endereço residencial em que a fatura do cartão é recebida e a data de nascimento do titular. | |||
: '''3.''' Para concluir o pagamento, clique em <code>'''Confirmar Pagamento'''</code> e aguarde o prazo de até <span style="color:#d14242">'''48 horas úteis'''</span> para o pagamento ser analisado e aprovado pelo PagSeguro. | |||
Durante o prazo, o PagSeguro é único e exclusivamente responsável pela análise do pagamento. Se aprovado, você receberá um e-mail do PagSeguro contendo essas informações e fornecendo um código de confirmação de pagamento. Recomendamos que você guarde o código para sua própria segurança. | |||
Após a aprovação do pagamento, os Diamantes serão liberados e enviados à sua conta no site oficial do jogo dentro de até <span style="color:#d14242">'''6 horas'''</span> — horário comercial. <br /> | |||
<pre>Em alguns casos específicos, os Diamantes ficam retidos e só são liberados após uma criteriosa análise da equipe de administração para garantir que não houve envolvimento em fraude e que sua conta esteja segura. Portanto, se sua doação se enquadrar nesta hipótese, por favor, contate um membro de suporte no jogo (CTRL + R) e solicite o procedimento necessário para a liberação dos Diamantes.</pre> | |||
Para os métodos de doações com cartão de crédito e boleto bancário, o PagSeguro envia um e-mail informando o estado do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado". Verifique seu e-mail com frequência. | |||
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Boleto bancário= | |||
O boleto bancário é uma forma de pagamento disponível àqueles que não possuem cartões ou, no momento, estão impossibilitados de usá-los. É possível efetuar o pagamento em agências bancárias e casas lotéricas, porém o prazo é o mais extenso, podendo levar até <span style="color:#d14242">'''3 dias úteis'''</span> — considerando sábado até ao meio-dia — após o dia de pagamento para receber os Diamantes em sua conta no site oficial do jogo. | |||
Ao selecionar esta opção, o PagSeguro informará sobre a '''tarifa de R$ 1''', que é aplicada para cobrir custos de gestão de risco do meio de pagamento. Portanto, se a compra for de 15 Diamantes, por exemplo, deverá pagar o boleto no valor de R$ 16. | |||
Para efetuar uma doação com boleto bancário, siga as etapas abaixo: | |||
: '''1.''' Após confirmar todos os dados informados e estar seguro(a) da compra, clique na opção <code>'''Gerar Boleto'''</code>. | |||
: '''2.''' Uma nova página será aberta (se não abrir, desabilite o bloqueio de pop-ups no navegador) com seu boleto gerado. Imprima-o e dirija-se a uma agência bancária ou uma casa lotérica para efetuar o pagamento. | |||
: '''3.''' Feito isso, aguarde pacientemente o prazo de até 3 dias úteis para receber os Diamantes em sua conta no site oficial. | |||
Para os métodos de doações com boleto bancário e cartão de crédito, o PagSeguro envia um e-mail informando o estado do pagamento, que pode variar entre "Em Análise", "Aprovado" ou "Cancelado". Verifique seu e-mail com frequência. | |||
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|-|Boleto PagLive= | |||
O boleto PagLive é um método de doação que, dependendo do valor doado, fornece bônus de Diamantes: | |||
'''Acima de R$ 100:''' 5% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
'''Acima de R$ 150:''' 10% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
'''Acima de R$ 200:''' 15% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
'''Acima de R$ 400:''' 20% de bônus em Diamantes. <br /> | |||
Para fazer uma doação com Boleto PagLive, siga as etapas abaixo: | |||
: '''1.''' Acesse sua conta em nosso <span style="color:#0066cc">[https://support.pokexgames.com site oficial]</span>. | |||
: '''2.''' Após efetuar o login, procure e clique na opção <code>'''Doar'''</code>, localizada no gerenciamento de sua conta. | |||
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<center>[[Arquivo:Donation-page-1.png|link=]]</center> | |||
<br /> | |||
: '''3.''' A página carregada será utilizada para gerar seu Boleto PagLive. Fique atento(a), pois só é possível gerar um boleto por vez até ser pago ou vencer. | |||
: '''4.''' Logo após as informações sobre a promoção de bônus, você encontrará um formulário para preencher com seus dados pessoais, que ficarão salvos em sua conta, ou seja, quando você for realizar uma nova doação, o formulário estará preenchido com seus dados pessoais usados anteriormente. Caso queira alterá-los, basta clicar no botão <code>'''Restaurar dados de Doação'''</code> em vermelho. | |||
<br /> | |||
<center>[[Arquivo:Donation-page-7.png|link=]]</center> | |||
<br /> | |||
: '''5.''' Ao preencher todo o formulário, clique no botão <code>'''Gerar Boleto'''</code>.<br /> | |||
: '''Observação:''' Na hipótese de alguma informação não ter sido preenchida ou estar incorreta, uma mensagem de aviso aparecerá em vermelho informando o erro. Geralmente, o erro é devido a caracteres inválidos, como acentos. Caso tudo tenha sido preenchido corretamente, a página será rapidamente recarregada e o boleto ficará visível no topo do site. | |||
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<center>[[Arquivo:Donation-pag-live-1.png|link=]]</center> | |||
<br /> | |||
: '''6.''' Você poderá visualizar o boleto no modo que preferir e já poderá proceder com o pagamento do mesmo. | |||
'''Observações sobre prazos:''' | |||
* Para boletos gerados até às 21h30 BRT e pagos no mesmo dia, o crédito dos Diamantes ocorrerá no próximo dia útil. <br /> | |||
* Para boletos gerados após às 21h30 BRT e pagos no mesmo dia, o crédito dos Diamantes ocorrerá em até 2 dias úteis. <br /> | |||
* Para boletos pagos em sábados, domingos e segundas-feiras, o crédito dos Diamantes ocorrerá na terça-feira (não sendo dia útil, prorroga-se ao próximo dia útil). <br /> | |||
* Para boletos pagos em feriados, o crédito dos Diamantes ocorrerá em até 2 dias úteis. <br /> | |||
'''Observação sobre aplicativos de celulares:''' | |||
* Recomendamos que você preste muita atenção ao utilizar aplicações bancárias para efetuar o pagamento do boleto, uma vez que algumas aplicações, como o Banco do Brasil, ao "lerem" o boleto, configuram automaticamente a data de pagamento para a data de vencimento do boleto, ou seja, eles fazem um agendamento automático, e, muitas vezes, a pessoa nem percebe. Se o pagamento for agendado, o prazo para recebimento dos Diamantes só começará a correr a partir do momento em que o pagamento for efetuado. Em outras palavras, em caso de agendamento, você poderia ter que aguardar até 30 dias para iniciar a contagem do prazo. | |||
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=PayPal (EN)= | =PayPal (EN)= | ||