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* '''<span style="color:#0066cc">[https://www.facebook.com/rapheldiamonds Raphel Diamonds]</span>''' | * '''<span style="color:#0066cc">[https://www.facebook.com/rapheldiamonds Raphel Diamonds]</span>''' | ||
* '''<span style="color:#0066cc">[https://www.facebook.com/EdgarTCMX/ Edgar TibiaCoins México]</span>''' | * '''<span style="color:#0066cc">[https://www.facebook.com/EdgarTCMX/ Edgar TibiaCoins México]</span>''' | ||
* '''<span style="color:#0066cc">[https:// | * '''<span style="color:#0066cc">[https://kupujpunkty.pl/ Kupuj Punkty]</span>''' | ||
=== Estou com um problema relacionado à minha compra com um parceiro oficial. Como proceder? === | === Estou com um problema relacionado à minha compra com um parceiro oficial. Como proceder? === | ||
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=== Como fazer uma denúncia? === | === Como fazer uma denúncia? === | ||
De modo geral, para fazer uma denúncia em relação ao comportamento de um membro da equipe, preconceito, comércio ilegal ou qualquer outra situação grave que viole nossos '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regulamentos]</span>''', crie um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' em nosso site oficial e apresente provas da acusação. | De modo geral, para fazer uma denúncia em relação ao comportamento de um membro da equipe, preconceito, comércio ilegal ou qualquer outra situação grave que viole nossos '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regulamentos]</span>''', crie um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' em nosso site oficial e apresente provas da acusação. Desse modo, nossa equipe de administração verificará o caso. | ||
=== Encontrei um jogador/Pokémon com nome ilegal. Onde posso relatar? === | === Encontrei um jogador/Pokémon com nome ilegal. Onde posso relatar? === | ||
Nesse caso, relate a um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R''', e será verificado com nossa equipe de administração se o nome infringe nossas '''<span style="color:#0066cc">[https://www.pokexgames.com#rules regras de nomenclatura]</span>'''. | |||
=== Fui ofendido(a) por um jogador. Como posso denunciá-lo? === | === Fui ofendido(a) por um jogador. Como posso denunciá-lo? === | ||
Se você foi ofendido por alguém em um canal público do jogo (Help, Trade Center ou Game-Chat), relate a um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R'''. Em alguns casos mais graves, se for necessário, você será instruído(a) a criar um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' em nosso site oficial. | Se você foi ofendido por alguém em um '''canal público''' do jogo (Help, Trade Center ou Game-Chat), relate a um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R'''. Em alguns casos mais graves, se for necessário, você será instruído(a) a criar um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' em nosso site oficial. | ||
=== Vi uma mensagem irregular de um jogador | === Vi uma mensagem irregular de um jogador. O que devo fazer? === | ||
Se você viu uma mensagem irregular de um jogador | Se você viu uma mensagem irregular de um jogador, relate a um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R''', e o caso será verificado. | ||
=== Encontrei um jogador usando macro/bot ilegal. Onde posso reportar? === | === Encontrei um jogador usando macro/bot ilegal. Onde posso reportar? === | ||
Se você encontrou um jogador suspeito de usar macro/bot ilegal, relate a um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R''', e o jogador será | Se você encontrou um jogador suspeito de usar macro/bot ilegal, relate a um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R''', e o jogador será verificado. | ||
== '''Banimentos''' == | == '''Banimentos''' == | ||
Linha 182: | Linha 182: | ||
=== Fui banido(a) do jogo. Como proceder? === | === Fui banido(a) do jogo. Como proceder? === | ||
Na maioria dos casos, é possível recorrer a um banimento através de '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' no site oficial. | Na maioria dos casos, é possível recorrer a um banimento através de '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' no site oficial. Desse modo, nossa equipe de administração analisará o caso. | ||
'''Observação:''' crie Ticket somente com a conta banida. Não é permitido recorrer por terceiros | '''Observação:''' crie Ticket somente com a conta banida. Não é permitido recorrer por terceiros nem usar outra conta para fazê-lo. | ||
=== Ao tentar acessar minha conta, aparece o erro "Conexão perdida", mas consigo acessar outras contas. O que pode ter acontecido? === | === Ao tentar acessar minha conta, aparece o erro "Conexão perdida", mas consigo acessar outras contas. O que pode ter acontecido? === | ||
Quando um jogador é banido por violar nossos '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regulamentos]</span>''' e o caso é definido como irreversível, o acesso à conta é removido permanentemente. | Quando um jogador é banido por violar nossos '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regulamentos]</span>''' e o caso é definido como irreversível, o acesso à conta é removido permanentemente. Nesse caso, uma vez que a decisão é definitiva, não é possível recorrer. | ||
=== Se eu pagar a dívida de Diamantes, o banimento será removido? === | === Se eu pagar a dívida de Diamantes, o banimento será removido? === | ||
Sim; quando o saldo for positivo, a conta que estava com bloqueio somente por dívida (saldo negativo) fica liberada para jogar, desde que não esteja com banimento ativo. | Sim; quando o saldo for positivo, a conta que estava com bloqueio somente por dívida (saldo negativo) fica liberada para jogar, desde que não esteja com um banimento ativo. | ||
== '''Instabilidade''' == | == '''Instabilidade''' == | ||
Linha 214: | Linha 214: | ||
=== Morri por lag/tela vermelha. Haverá devolução de experiência e bless? === | === Morri por lag/tela vermelha. Haverá devolução de experiência e bless? === | ||
Nossa equipe está a todo momento analisando as estatísticas do servidor. Sempre que houver algum pico de lag ou irregularidade na conexão, não se preocupe, pois experiência e bless serão devolvidas em até 48 horas após a confirmação em nosso fórum oficial. | Nossa equipe está a todo momento analisando as estatísticas do servidor. Sempre que houver algum pico de lag ou irregularidade na conexão, não se preocupe, pois experiência e bless serão devolvidas em até 48 horas após a confirmação em nosso fórum oficial. Acompanhe todas as informações a respeito da estabilidade do servidor '''<span style="color:#0066cc">[https://forum.pokexgames.com/threads/148201-Problemas-de-conexão-nos-servidores aqui]</span>'''. | ||
=== Estou sofrendo queda de FPS ao caçar e coletar o saque de Pokémon. O que faço? === | === Estou sofrendo queda de FPS ao caçar e coletar o saque de Pokémon. O que faço? === | ||
Geralmente, isso ocorre quando há um excesso de informações no arquivo de configurações do jogo. | Geralmente, isso ocorre quando há um excesso de informações no arquivo de configurações do jogo. Nesse caso, é necessário deletar o arquivo ou editá-lo e remover informações manualmente. | ||
<span style="color:#d14242">'''Atenção!'''</span> Se optar por deletar o arquivo, esteja ciente de que perderá todos os atalhos e marcações do mapa. | <span style="color:#d14242">'''Atenção!'''</span> Se optar por deletar o arquivo, esteja ciente de que perderá todos os atalhos e marcações do mapa. | ||
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=== Encontrei um bug. Onde posso relatar? === | === Encontrei um bug. Onde posso relatar? === | ||
No geral, bugs devem ser | No geral, bugs devem ser preferencialmente reportados no jogo usando o comando '''Ctrl + R'''. Entretanto, há casos específicos — em especial, envolvendo prejuízos devido a um bug no jogo — em que o GM instrui o jogador a utilizar o sistema de '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>'''. | ||
== '''World Trade (WT)''' == | == '''World Trade (WT)''' == | ||
Linha 252: | Linha 252: | ||
Independentemente se a troca for proporcional ou não, World Trade deve ser feito somente com GM, conforme declarado em nossos '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regulamentos]</span>'''. | Independentemente se a troca for proporcional ou não, World Trade deve ser feito somente com GM, conforme declarado em nossos '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regulamentos]</span>'''. | ||
Confira todas as informações sobre World Trade e saiba como combinar data e horário com um GM '''<span style="color:#0066cc">[https:// | Confira todas as informações sobre World Trade e saiba como combinar data e horário com um GM '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/World_Trade aqui]</span>'''. | ||
== '''Kill Steal (KS)''' == | == '''Kill Steal (KS)''' == | ||
Linha 266: | Linha 266: | ||
* O jogador A, mais uma vez, decide trocar de lugar, mas continua sendo seguido. | * O jogador A, mais uma vez, decide trocar de lugar, mas continua sendo seguido. | ||
Se essa perseguição se estender por mais de '''4 dias''' | Se essa perseguição se estender por mais de '''4 dias'''; ou seja, se independente do que ele estiver fazendo continuar sendo perseguido de forma "pessoal", se enquadrará na '''<span style="color:#0066cc">[https://pokexgames.com#rules regra de perseguição]</span>''', sendo considerado ilegal. Essa regra é válida para '''qualquer jogador''', sem exceção. | ||
'''Observação:''' se o jogador perseguido for '''streamer''' e estiver em uma transmissão ao vivo no momento da perseguição, é possível relatar a um GM no jogo imediatamente, pois não é permitido atrapalhar uma divulgação do jogo. | |||
=== Como denunciar um jogador por perseguição? === | === Como denunciar um jogador por perseguição? === | ||
Para fazer a denúncia, relate a um GM no jogo sempre que a situação estiver ocorrendo, usando o comando '''Ctrl + R'''. | Para fazer a denúncia, relate a um GM no jogo sempre que a situação estiver ocorrendo, usando o comando '''Ctrl + R'''. Desse modo, o caso será registrado e analisado com cuidado. | ||
== '''Silence e ban mute''' == | == '''Silence e ban mute''' == | ||
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Atualmente, temos quatro idiomas disponíveis no jogo: '''Inglês''', '''Português''', '''Espanhol''' e '''Polonês'''. Se você encontrou algum erro de digitação ou tradução, relate a um GM no jogo através do comando '''Ctrl + R'''. | Atualmente, temos quatro idiomas disponíveis no jogo: '''Inglês''', '''Português''', '''Espanhol''' e '''Polonês'''. Se você encontrou algum erro de digitação ou tradução, relate a um GM no jogo através do comando '''Ctrl + R'''. | ||
'''Observação:''' se a frase estiver em Inglês, que é o idioma original do jogo, no cliente de outro idioma, não é necessário nos repassar, pois | '''Observação:''' se a frase estiver em Inglês, que é o idioma original do jogo, no cliente de outro idioma, não é necessário nos repassar, pois isso acontece somente quando a frase ainda não foi traduzida ou ainda não foi atualizada no jogo. | ||
== '''Conta no fórum''' == | == '''Conta no fórum''' == | ||
Linha 306: | Linha 306: | ||
=== Criei uma conta, mas não consigo postar nada. Por quê? === | === Criei uma conta, mas não consigo postar nada. Por quê? === | ||
Para conseguir fazer postagens no fórum, é necessário ativar a conta. Para | Para conseguir fazer postagens no fórum, é necessário ativar a conta. Para isso, contate um GM no jogo usando o comando '''Ctrl + R''', informando o nome do seu usuário no fórum e solicitando a ativação. | ||
'''Observação:''' lembre-se de que é necessário ter nível 40 ou superior para fazer a solicitação. | '''Observação:''' lembre-se de que é necessário ter nível 40 ou superior para fazer a solicitação. | ||
=== Qual é o prazo de ativação de conta? === | === Qual é o prazo de ativação de conta? === | ||
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=== É permitido ter mais de uma conta? === | === É permitido ter mais de uma conta? === | ||
Não, só é permitido ter uma única conta no fórum. Violar | Não, só é permitido ter uma única conta no fórum. Violar essa regra ocasionará em banimento do usuário no fórum. | ||
=== Quais são os membros oficiais do fórum? === | === Quais são os membros oficiais do fórum? === |