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<span style="color:#d14242">'''Atenção!'''</span> Não envie diamantes em um horário próximo ao do Server Save diário, que ocorre às 7h40 (GMT -3), pois os diamantes podem não ser salvos durante o backup. Se você passou por este tipo de situação, crie um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' em nosso site oficial, e será verificado pela nossa equipe de administração.
<span style="color:#d14242">'''Atenção!'''</span> Não envie diamantes em um horário próximo ao do Server Save diário, que ocorre às 7h40 (GMT -3), pois os diamantes podem não ser salvos durante o backup. Se você passou por este tipo de situação, crie um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket Ticket]</span>''' em nosso site oficial, e será verificado pela nossa equipe de administração.


=== Enviei diamantes ao personagem errado. O que faço? ===
=== Enviei os Diamantes ao personagem errado. O que faço? ===


Se os diamantes estavam em sua conta no site oficial, mantenha-os no depósito do Centro Pokémon e crie um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket ticket]</span>''' em nosso site oficial no mesmo dia do ocorrido. Descreva a situação e informe os nomes dos personagens (qual recebeu e qual deveria ter recebido). Por favor, fique mais atento(a) nas próximas vezes.
Se os Diamantes estavam em sua conta no site oficial, mantenha-os no depósito do Centro Pokémon e crie um '''<span style="color:#0066cc">[https://wiki.pokexgames.com/index.php/Tutoriais:Sistema_de_Ticket ticket]</span>''' em nosso site oficial no mesmo dia do ocorrido. Descreva a situação e informe os nomes dos personagens (qual recebeu e qual deveria ter recebido). Por favor, fique mais atento(a) nas próximas vezes.


=== Comprei algo por engano. É possível reverter a compra? ===
=== Comprei algo por engano. É possível reverter a compra? ===
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