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Olá, treinadores!

De vez em quando, alguns erros podem acontecer com seu client, o que pode impedir você de jogar momentaneamente ou atrapalhar o seu acesso ao jogo. Um problema que os jogadores costumam relatar é a perda da autorização para acessar a conta, o que pode acontecer por alguns motivos. Neste tutorial, ajudaremos você a solucionar este problema.

Para iniciar, é necessário obter alguns dados da sua rede para que possamos alterar as configurações. A maneira de conseguir essas informações é pesquisando por "cmd" na barra de pesquisa do seu computador ou procurando pelo prompt de comando.

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Você digitará ipconfig e as informações da sua rede aparecerão (isso mudará se você estiver no wi-fi ou numa conexão direta).

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Após fazer isso, anote os endereços que aparecem em: Endereço IPv4, Máscara de Sub-Rede, e o Gateway Padrão. Utilizaremos estes valores nas etapas adiantes.

Depois de anotar esses valores, vamos redefinir o IP da rede. Para isso, vá em Configurações, depois em Rede e Internet. Em Configurações avançadas de rede, vá em Alterar opções do adaptador.

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Na sua conexão atual, clique em Propriedades.

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Escolha a opção 'Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4)', e clique em Propriedades. [imagem] Nas propriedades, ao marcar a opção usar o seguinte endereço de IP, você preencherá Máscara de Sub-Rede e o Gateway Padrão com aqueles valores que encontramos anteriormente, mas para o Endereço de IP, os últimos valores deverão ser alterados. Você pode colocar um valor a mais para que possa evitar possíveis conflitos. Selecione também a opção 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS'. Sugerimos que utilizem o DNS do Google.

Servidor DNS preferencial do Google: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo do Google: 8.8.4.4

Após preencher todos os campos, clique em OK nas duas janelas que estão abertas.

Para verificar se as alterações foram feitas, basta repetir o primeiro passo que irá mostrar os novos valores atribuídos.