Confirmacao de e-mail (BR) - Histórico de revisão

Oriasa: /* Verificando se o e-mail já foi confirmado */

2025-08-12T12:48:47Z

Verificando se o e-mail já foi confirmado

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	Se o e-mail não estiver confirmado, aparecerá a mensagem '''NÃO CONFIRMADO''' em uma caixa vermelha, como na imagem a seguir:		Se o e-mail não estiver confirmado, aparecerá a mensagem '''NÃO CONFIRMADO''' em uma caixa vermelha, como na imagem a seguir:

	<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_1.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>		<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_1.png\|link=Confirmacao de e-mail\|link=]]</center>

	Além disto, aparecerá uma caixa amarela acima dos dados da conta informando a necessidade de confirmação, como na imagem a seguir:		Além disto, aparecerá uma caixa amarela acima dos dados da conta informando a necessidade de confirmação, como na imagem a seguir:

	<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_2.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>		<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_2.png\|link=Confirmacao de e-mail\|link=]]</center>

	Nesta aba, clique em '''reenvie a confirmação de email'''.		Nesta aba, clique em '''reenvie a confirmação de email'''.
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	1) Para começar, abra as configurações do seu e-mail no canto superior direito do menu do hotmail/outlook web e, em seguida, clique em '''Exibir todas as configurações do Outlook'''.		1) Para começar, abra as configurações do seu e-mail no canto superior direito do menu do hotmail/outlook web e, em seguida, clique em '''Exibir todas as configurações do Outlook'''.

	<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_3.png\|link=Confirmacao de e-mail]][[Arquivo:E-mail_Imagem_4.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>		<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_3.png\|link=Confirmacao de e-mail\|link=]][[Arquivo:E-mail_Imagem_4.png\|link=Confirmacao de e-mail\|link=]]</center>

Ahria: /* Verificando se o e-mail já foi confirmado (PT-BR) */

2025-08-03T16:03:28Z

Verificando se o e-mail já foi confirmado (PT-BR)

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	[[Arquivo:EN.png\|link=Confirmacao_de_e-mail (EN)]] [[Arquivo:ES.png\|link=Confirmacao_de_e-mail (ES)]]		[[Arquivo:EN.png\|link=Confirmacao_de_e-mail (EN)]] [[Arquivo:ES.png\|link=Confirmacao_de_e-mail (ES)]]

	=Verificando se o e-mail já foi confirmado ~~(PT-BR)~~=		=Verificando se o e-mail já foi confirmado=

	Antes de tudo, confira se sua conta já está com o e-mail confirmado. Para isto, faça login em <span style="color:#0066cc">[https://www.pokexgames.com#home www.pokexgames.com]</span>.		Antes de tudo, confira se sua conta já está com o e-mail confirmado. Para isto, faça login em <span style="color:#0066cc">[https://www.pokexgames.com#home www.pokexgames.com]</span>.

Ahria em 15h51min de 3 de agosto de 2025

2025-08-03T15:51:02Z

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	~~Ahria~~		[[Arquivo:EN.png\|link=Confirmacao_de_e-mail (EN)]] [[Arquivo:ES.png\|link=Confirmacao_de_e-mail (ES)]]

			=Verificando se o e-mail já foi confirmado (PT-BR)=

			Antes de tudo, confira se sua conta já está com o e-mail confirmado. Para isto, faça login em <span style="color:#0066cc">[https://www.pokexgames.com#home www.pokexgames.com]</span>.

			Se o e-mail não estiver confirmado, aparecerá a mensagem '''NÃO CONFIRMADO''' em uma caixa vermelha, como na imagem a seguir:

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_1.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			Além disto, aparecerá uma caixa amarela acima dos dados da conta informando a necessidade de confirmação, como na imagem a seguir:

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_2.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			Nesta aba, clique em '''reenvie a confirmação de email'''.


			==Confirmando o e-mail==

			Caso você não tenha recebido o e-mail de confirmação, siga as etapas a seguir:

			# Aguarde uns 15 minutos para que dê tempo do e-mail ser processado pelos servidores.
			# Certifique-se de checar se o e-mail que você está visualizando corresponde ao mesmo e-mail usado no cadastro do jogo.
			# Procure o e-mail na caixa '''Spam''' e '''Lixo Eletrônico''' também, não somente em '''Caixa de Entrada'''.
			# Caso não o encontre, tente usar a ferramenta de busca de seu e-mail para procurar por e-mails vindo de: <span style="color:#0066cc">[https://www.pokexgames.com#home service@pokexgames.com]</span>
			# Ao encontrá-lo, por favor, marque-o como '''Não é Spam''' ou '''Não é Lixo Eletrônico''' para que você consiga visualizar futuros e-mails relacionados à segurança de sua conta.
			# Caso as etapa anteriores não funcionem, aguarde mais 2 horas, que é o tempo para que uma novo e-mail seja enviado, e tente as etapas acima novamente.

			* Em alguns casos, especialmente no Hotmail, os e-mails da PXG estão sendo excluídos ou bloqueados. Para solucionar este problema, fizemos um breve tutorial de como desbloquear nosso e-mail. Confira na seção abaixo:

			===Como desbloquear o e-mail da PXG no Hotmail===
			Adicionando e-mail automático da PXG como remetente seguro:


			1) Para começar, abra as configurações do seu e-mail no canto superior direito do menu do hotmail/outlook web e, em seguida, clique em '''Exibir todas as configurações do Outlook'''.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_3.png\|link=Confirmacao de e-mail]][[Arquivo:E-mail_Imagem_4.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>


			2) Em '''Configurações''' > '''Email''' escolha a opção '''Lixo eletrônico'''.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_5.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>


			3) Aqui você encontrará as listas de '''Domínios e remetentes bloqueados''' e '''Domínios e remetentes seguros'''.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_6.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>


			4) Na primeira lista, certifique-se que o domínio '''service@pokexgames.com''' não está incluído, mas, caso esteja, você poderá excluir da lista de '''remetentes bloqueados''' no ícone de lixeira à direita.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_7.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>


			5) Além disso, para que os e-mails automáticos da PXG não sejam bloqueados ou encaminhados direto ao '''Lixo Eletrônico''', você deverá adicionar o mesmo e-mail ('''service@pokexgames.com''') como um remetente seguro em '''Domínios''' e '''remetentes seguros'''. Para isto, basta clicar em '''Adicionar'''.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_8.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>


			5.1) Insira o remetente '''service@pokexgames.com''' e, então, aperte a tecla '''Enter'''.


			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_9.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			5.2) Para finalizar, você deverá clicar no botão '''Salvar''' para que todas as modificações sejam validadas.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_10.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			==Trocando o e-mail==

			Se você estiver usando um e-mail que não tem acesso, pode trocá-lo. Para isto, acesse sua conta no site oficial e clique em '''Mudar''', como na imagem a seguir:

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_11.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			Após clicar na opção de mudar o e-mail, será aberta uma nova aba para que você preencha com o novo e-mail que desejar.

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_12.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			Feito isto, '''será enviado um e-mail ao seu novo e-mail, e você deve entrar e confirmar'''. Após a confirmação, o e-mail será trocado em até 15 dias. Caso queira cancelar a troca, ao logar no site na parte superior, você verá uma caixa azul informando sobre o cancelamento, como na imagem a seguir:

			<center>[[Arquivo:E-mail_Imagem_13.png\|link=Confirmacao de e-mail]]</center>

			O cancelamento da troca é feito imediatamente após clicar na opção '''clicando aqui''' da aba.

Oriasa: Criou página com 'Ahria'

2025-08-03T15:50:10Z

Criou página com 'Ahria'

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Ahria